Người đang tuyệt vọng là khách hàng dễ thuyết phục nhất.
Và thị trường chữa bệnh ở nước ngoài biết rất rõ điều đó.
Những câu nên khiến bạn dừng lại
- "Sang đó là khỏi."
- "Bên đó chữa được bệnh này, trong nước không chữa được."
- "Đừng điều trị trong nước nữa, phí thời gian."
- "Suất còn lại rất ít, phải quyết ngay."
- "Công nghệ mới nhất thế giới."
- "Bác sĩ bên đó nhận là chắc chắn được."
- Không ai hứa được kết quả trước khi xem hồ sơ đầy đủ.
Vì sao lời hứa lại xuất hiện
- Nhiều bên trung gian được trả hoa hồng theo ca.
- Hoa hồng tính trên giá trị hợp đồng điều trị.
- Họ có lợi khi bạn đi, và đi càng nhiều thủ thuật càng tốt.
- Điều đó không tự động biến họ thành người xấu.
- Nhưng lợi ích của họ không trùng với lợi ích của bạn.
- Hỏi thẳng họ nhận hoa hồng từ đâu và bao nhiêu.
Chiêu thức gây áp lực thời gian
- "Lịch bác sĩ kín, chỉ còn tuần này."
- "Giá ưu đãi đến cuối tháng."
- "Chậm là mất cơ hội."
- Quyết định y tế lớn không nên ra trong áp lực thời gian.
- Cơ sở nghiêm túc sẽ không giục bạn.
- Xin thêm vài ngày để hỏi bác sĩ trong nước.
Về các con số được đưa ra
- Hỏi con số đó tính trên bao nhiêu ca.
- Hỏi tính trên bệnh nhân ở giai đoạn nào.
- Hỏi tiêu chí "thành công" được định nghĩa thế nào.
- Hỏi theo dõi trong bao lâu.
- Con số không kèm điều kiện thì không có ý nghĩa.
- Số liệu thật thường có kèm giới hạn, không tròn trịa.
Về lời kể của người đi trước
- Một câu chuyện thành công không dự đoán được cho bạn.
- Không ai đăng chuyện thất bại.
- Có trường hợp được trả tiền để kể.
- Mỗi người một tình trạng, một giai đoạn.
- Nghe để tham khảo hậu cần, không dùng để quyết định y khoa.
Cách kiểm chứng cơ sở y tế
- Tìm tên cơ sở trên trang của cơ quan y tế nước sở tại.
- Liên hệ trực tiếp bộ phận quốc tế của cơ sở.
- So thông tin bên môi giới đưa với thông tin chính thức.
- Hỏi bác sĩ trong nước có biết cơ sở đó không.
- Tìm tên cơ sở kèm từ khoá cảnh báo, khiếu nại.
- Hỏi về giấy phép và chứng nhận, rồi tự tra lại.
Kiểm chứng người môi giới
- Họ có pháp nhân rõ ràng không?
- Địa chỉ văn phòng thật hay chỉ có số điện thoại?
- Hợp đồng ghi rõ dịch vụ nào, giá nào không?
- Họ có nhân sự y tế hay chỉ làm hậu cần?
- Người tư vấn y khoa cho bạn có chuyên môn gì?
- Người không có chuyên môn không nên tư vấn phác đồ.
Về tiền
- Chỉ chuyển theo yêu cầu chính thức của cơ sở y tế.
- Không chuyển vào tài khoản cá nhân.
- Giữ mọi hoá đơn, biên nhận, email.
- Cảnh giác với gói trọn gói trả trước.
- Hỏi rõ chính sách hoàn tiền nếu không đi được.
- Không vay nặng lãi cho việc này.
Về báo giá
- Xin báo giá bằng văn bản từ chính cơ sở y tế.
- Hỏi báo giá đã gồm những gì và chưa gồm gì.
- Hỏi chi phí phát sinh thường gặp.
- Hỏi nếu phải nằm thêm ngày thì tính thế nào.
- Báo giá qua tin nhắn của môi giới không phải căn cứ.
Dấu hiệu của một bên làm việc nghiêm túc
- Yêu cầu hồ sơ đầy đủ trước khi nói bất cứ điều gì.
- Trả lời rằng cần bác sĩ xem mới kết luận được.
- Nói rõ cả nguy cơ, không chỉ lợi ích.
- Không giục.
- Sẵn sàng nói trường hợp của bạn có thể không cần đi.
- Có hợp đồng và hoá đơn rõ ràng.
Khi người thân là người thúc giục
- Họ xuất phát từ thương yêu và sốt ruột.
- Đề nghị cùng ngồi nghe bác sĩ giải thích.
- Đưa ra danh sách câu hỏi cần được trả lời trước khi quyết.
- Nói rõ bạn cần thời gian.
- Quyết định về cơ thể bạn vẫn là của bạn.
Nếu đã lỡ chuyển tiền cho bên đáng ngờ
- Dừng chuyển thêm.
- Tập hợp toàn bộ chứng từ, tin nhắn, hợp đồng.
- Liên hệ ngân hàng sớm nhất có thể.
- Trình báo cơ quan chức năng.
- Không tự trách — rất nhiều người đã ở trong hoàn cảnh này.
- Quay lại điều trị chính thống ngay.
Điều đáng nhớ
Ba ý:
- Không ai hứa được kết quả trước khi xem hồ sơ đầy đủ.
- Chỉ chuyển tiền theo yêu cầu chính thức của cơ sở y tế, không vào tài khoản cá nhân.
- Bên nghiêm túc sẵn sàng nói bạn có thể không cần đi.
Câu hỏi thường gặp
Dấu hiệu nào cho thấy một lời chào mời đáng ngờ?
Đáng ngờ khi có lời hứa chữa khỏi, khi giục quyết định nhanh, khi đòi đặt cọc lớn trước, hoặc khi khuyên bỏ điều trị đang có trong nước.
Người môi giới có đáng tin không?
Có bên làm việc nghiêm túc, nhưng phần lớn hưởng hoa hồng theo ca nên lợi ích của họ không trùng với lợi ích của bạn, cần kiểm chứng độc lập.
Làm sao kiểm chứng thông tin về một cơ sở nước ngoài?
Nên tìm tên cơ sở trên trang chính thức của cơ quan y tế nước sở tại, hỏi bác sĩ trong nước và liên hệ trực tiếp bộ phận quốc tế của cơ sở đó.
Có nên chuyển tiền trước khi đi không?
Chỉ nên chuyển theo yêu cầu chính thức từ cơ sở y tế với hoá đơn rõ ràng, tuyệt đối không chuyển vào tài khoản cá nhân của người môi giới.