Trước khi rời cơ sở y tế: danh sách phải làm

Đây là lúc dễ vội nhất — và cũng là lúc sai sót gây rắc rối lâu nhất.

Thiếu một giấy tờ lúc này là rắc rối lớn khi đã về nước.

Nhóm giấy tờ y tế phải có

• Tóm tắt ra viện đầy đủ.
• Biên bản thủ thuật hoặc phẫu thuật.
• Kết quả giải phẫu bệnh nếu có.
• Toàn bộ kết quả xét nghiệm trong đợt.
• Phim chẩn đoán hình ảnh dạng số và báo cáo.
• Đơn thuốc.
• Kế hoạch theo dõi bằng văn bản.

Về đơn thuốc

• Yêu cầu ghi tên hoạt chất, không chỉ tên thương mại.
• Hỏi thuốc nào có bán tại Việt Nam.
• Hỏi có thuốc nào thay thế được không.
• Xin đủ thuốc dùng tới lần khám đầu tiên khi về.
• Hỏi cách bảo quản khi mang về.
• Giữ vỏ hộp và nhãn.

Kế hoạch theo dõi

• Tái khám khi nào, làm gì.
• Theo dõi chỉ số gì, bao lâu một lần.
• Dấu hiệu nào phải đi khám ngay.
• Thuốc dùng tiếp trong bao lâu.
• Khi nào cần quay lại nếu có.
• Phải bằng văn bản, không nhận dặn dò miệng.

Về thuốc mang theo

• Hỏi số lượng được phép mang qua biên giới.
• Giữ nguyên vỏ hộp có nhãn.
• Mang theo đơn thuốc bằng ngôn ngữ dùng được.
• Để hành lý xách tay.
• Thuốc cần bảo quản lạnh thì hỏi cách vận chuyển.
• Chia hai phần để hai nơi.

Hoàn tất thanh toán

• Yêu cầu bảng kê chi tiết cuối cùng.
• Đối chiếu với các khoản đã tạm ứng.
• Hỏi rõ còn khoản nào chưa thanh toán không.
• Lấy hoá đơn gốc cho tất cả.
• Hỏi thủ tục nếu sau này phát sinh hoá đơn.
• Giữ toàn bộ cho việc yêu cầu bảo hiểm.

Thông tin liên hệ sau này

• Tên bác sĩ phụ trách và email nếu được.
• Số của bộ phận bệnh nhân quốc tế.
• Mã bệnh nhân của bạn.
• Hỏi quy trình liên hệ khi có vấn đề sau khi về.
• Hỏi có hỗ trợ tư vấn từ xa không.
• Ghi tất cả vào một chỗ.

Hỏi về chuyến bay về

• Hỏi bác sĩ khi nào bay được an toàn.
• Xin giấy xác nhận nếu hãng bay yêu cầu.
• Hỏi có cần lưu ý gì trên chuyến bay không.
• Hỏi có cần hỗ trợ đặc biệt tại sân bay không.
• Đăng ký với hãng bay từ trước.

Kiểm tra hồ sơ trước khi rời

• Đếm đủ theo danh sách.
• Mở thử file phim.
• Kiểm tra tên và ngày tháng.
• Kiểm tra có dấu và chữ ký.
• Chụp ảnh lưu toàn bộ.
• Thiếu gì thì xin ngay lúc còn ở đó.

Bàn giao cho bác sĩ trong nước

• Hỏi cơ sở có gửi thông tin cho bác sĩ Việt Nam không.
• Nếu được thì cung cấp thông tin liên hệ.
• Nếu không thì bạn tự mang về.
• Đặt lịch gặp bác sĩ trong nước sớm.
• Gửi trước bản chụp hồ sơ nếu có thể.

Hỏi về giấy tờ cho bảo hiểm

• Hỏi công ty bảo hiểm cần loại giấy gì.
• Xin đúng loại đó trước khi rời viện.
• Hỏi có cần bản dịch công chứng không.
• Xin thêm một bộ dự phòng.

Trả lại và dọn dẹp

• Trả phòng đúng hạn, lấy lại tiền cọc.
• Trả lại thiết bị mượn nếu có.
• Huỷ các dịch vụ đã đăng ký tại chỗ.
• Thanh toán nốt các khoản còn lại.
• Cảm ơn những người đã hỗ trợ.

Hỏi về chế độ ăn và sinh hoạt khi về

• Có phải kiêng gì không, trong bao lâu.
• Vận động được tới mức nào.
• Bao giờ đi làm lại được.
• Xin bằng văn bản để đưa bác sĩ trong nước.

Chuẩn bị cho ngày về

• Xếp hồ sơ và thuốc vào hành lý xách tay.
• Nghỉ ngơi trước ngày bay.
• Báo người nhà giờ tới để đón.
• Chuẩn bị cho việc đi lại sau khi hạ cánh.
• Đừng xếp lịch gì trong ngày về.

Hỏi về việc tiếp tục điều trị

• Phần nào làm tiếp tại Việt Nam được.
• Phần nào bắt buộc quay lại đây.
• Nếu quay lại thì khi nào và làm gì.
• Chi phí dự kiến cho các đợt sau.
• Hỏi ngay lúc này để còn lên kế hoạch.

Danh sách kiểm cuối cùng

• Tóm tắt ra viện — có.
• Đơn thuốc ghi hoạt chất — có.
• Kế hoạch theo dõi bằng văn bản — có.
• Phim và kết quả dạng số — có.
• Hoá đơn đầy đủ — có.
• Thông tin liên hệ sau này — có.
• Đủ thuốc dùng tới lần khám đầu tiên — có.

Điều đáng nhớ

Ba ý:

1. Xin đơn thuốc ghi tên hoạt chất vì tên thương mại khác nhau giữa các nước.
2. Kế hoạch theo dõi phải bằng văn bản, không nhận dặn dò miệng.
3. Kiểm tra đủ hồ sơ trước khi rời — xin bổ sung từ xa khó hơn nhiều.

Câu hỏi thường gặp