Hiểu chi phí trước khi đặt cọc bất cứ khoản nào

Báo giá ban đầu hiếm khi là số cuối cùng.

Hiểu rõ cấu trúc chi phí trước khi chuyển đồng nào là việc bắt buộc.

Báo giá thường dựa trên giả định thuận lợi

• Giả định không có biến chứng.
• Giả định nằm viện đúng số ngày dự kiến.
• Giả định không cần xét nghiệm bổ sung.
• Giả định phác đồ không thay đổi.
• Thực tế hay lệch khỏi giả định.
• Hỏi thẳng: trường hợp xấu thì chi phí tối đa khoảng bao nhiêu?

Các mục cần có trong báo giá

• Phí khám và hội chẩn.
• Xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh.
• Chi phí thủ thuật hoặc phẫu thuật.
• Tiền giường theo ngày và theo loại phòng.
• Thuốc trong thời gian nằm viện.
• Thuốc mang về.
• Phí phiên dịch.
• Phí hồ sơ, sao chụp, dịch thuật giấy tờ.

Các khoản ngoài viện phí

• Vé máy bay khứ hồi cho bạn và người đi cùng.
• Chỗ ở suốt thời gian điều trị và theo dõi.
• Ăn uống, đi lại hằng ngày.
• Phí visa và giấy tờ.
• Bảo hiểm du lịch.
• Điện thoại, internet.
• Thu nhập mất đi của người đi cùng.
• Nhóm này thường bằng hoặc hơn viện phí.

Những khoản hay bị bỏ sót

• Chi phí nếu phải ở lại thêm để theo dõi.
• Chi phí đổi vé máy bay.
• Chi phí gia hạn visa.
• Chi phí quay lại tái khám các lần sau.
• Chi phí thuốc duy trì dài hạn.
• Chênh lệch tỷ giá và phí chuyển tiền quốc tế.

Câu hỏi cần đặt ra với cơ sở y tế

• "Báo giá này gồm những gì, chưa gồm gì?"
• "Khoản phát sinh nào thường gặp nhất?"
• "Nếu phải nằm thêm ngày thì tính thế nào?"
• "Nếu cần thủ thuật bổ sung thì báo trước không?"
• "Ai là người thông báo khi chi phí vượt dự toán?"
• "Có trần chi phí cam kết không?"

Về đặt cọc

• Chỉ đặt theo yêu cầu chính thức bằng văn bản của cơ sở.
• Tài khoản nhận phải đứng tên cơ sở y tế.
• Không chuyển vào tài khoản cá nhân.
• Giữ biên nhận, sao kê, email xác nhận.
• Hỏi rõ chính sách hoàn tiền nếu không đi được.
• Hỏi có mất phí huỷ không, bao nhiêu.

Cẩn thận với gói trọn gói

• Nghe tiện nhưng cần đọc kỹ phạm vi.
• Hỏi gói dừng lại ở đâu.
• Hỏi nếu cần thêm thì tính giá nào.
• Hỏi nếu dùng ít hơn gói thì có hoàn không.
• Gói trả trước toàn bộ là rủi ro cao hơn trả theo giai đoạn.

Về bảo hiểm

• Bảo hiểm y tế trong nước thường không chi trả điều trị tự chọn ở nước ngoài.
• Hỏi rõ cơ quan bảo hiểm trước khi đi.
• Kiểm tra các hợp đồng bảo hiểm sức khoẻ khác nếu có.
• Đọc kỹ điều khoản loại trừ.
• Hỏi thủ tục và hồ sơ cần giữ để yêu cầu chi trả.
• Bảo hiểm du lịch thường không cho điều trị đã định trước.

Quản lý dòng tiền

• Đặt mức trần tổng chi và ghi ra giấy.
• Giữ một phần dự phòng cho điều trị lâu dài về sau.
• Không tiêu hết sạch cho một đợt.
• Thống nhất với gia đình ai quyết khi vượt trần.
• Theo dõi chi tiêu hằng ngày khi ở nước ngoài.
• Giữ toàn bộ hoá đơn.

Không nên làm

• Không vay lãi cao cho điều trị chưa chắc kết quả.
• Không bán tài sản duy nhất dựa trên một lời hứa.
• Không chuyển tiền khi chưa có báo giá văn bản.
• Không chuyển thêm vì bị giục qua điện thoại.
• Không giấu gia đình về con số thật.

Giữ bản kê chi tiết

• Yêu cầu bảng kê từng mục, không nhận tổng số.
• Đối chiếu với báo giá ban đầu.
• Hỏi ngay khi có mục không hiểu.

Khi chi phí vượt khả năng

• Nói thẳng với cơ sở y tế.
• Hỏi có phương án chi phí thấp hơn không.
• Hỏi có thể chia giai đoạn không.
• Hỏi lại bác sĩ trong nước về phương án thay thế.
• Cân nhắc lại toàn bộ quyết định — không cần cố bằng mọi giá.
• Điều trị trong nước không phải là bỏ cuộc.

Nếu đang ở nước ngoài mà phát sinh lớn

• Yêu cầu bảng kê chi tiết.
• Hỏi từng mục là gì, có bắt buộc không.
• Hỏi có phương án rẻ hơn không.
• Liên hệ người nhà trước khi quyết khoản lớn.
• Giữ mọi giấy tờ.
• Liên hệ cơ quan đại diện ngoại giao nếu gặp khó khăn nghiêm trọng.

Điều đáng nhớ

Ba ý:

1. Hỏi chi phí trong trường hợp xấu, không chỉ báo giá thuận lợi.
2. Các khoản ngoài viện phí thường bằng hoặc hơn chính viện phí.
3. Chỉ chuyển tiền vào tài khoản đứng tên cơ sở y tế, có văn bản.

Câu hỏi thường gặp